为进一步优化规范办事流程，切实提升窗口服务质效，成都小企业融资担保有限责任公司（以下简称成都小企业担保）纪检机构开展“窗口腐败”问题专项整治工作，敦促公司各业务条线、放款中心全面梳理排查部门岗位、窗口服务事项、办事流程、办理周期、制度机制等问题，通过深入走访客户企业、广泛开展宣传、实施问卷调查等方式，多渠道听取客户企业的意见建议，查找窗口服务过程中存在的问题和不足，深刻剖析原因，并采取有力举措集中开展问题整治，坚决防范和遏制窗口领域腐败问题的发生。

公司的业务部门和放款中心是此次“窗口腐败”专项整治的主阵地。自整治工作开展以来，成都小企业担保纪检机构统筹谋划、积极部署，采取多项措施深入实施窗口治理，及时发现侵害群众利益的不正之风和发生在群众身边的“微腐败”，杜绝不担当、不作为、服务不主动等作风问题。一是印发了关于开展“窗口腐败”问题专项整治工作的通知和工作方案，按照整治工作的统一要求，结合公司自身实际，明确了目标任务、工作重点和时间安排；二是召开了整治工作动员会，对整治工作进行了安排部署，并进行了动员讲话，号召全体窗口工作人员进一步树牢为民服务的宗旨意识；三是广泛宣传发动，通过深入客户企业、实施问卷调查、进行电话回访、发布整治公告等方式，多渠道查找问题和不足。

下一步，成都小企业担保纪检机构将认真落实好此次“窗口腐败”问题专项整治工作，督促公司进一步优化办事流程、健全规章制度,切实把专项治理抓实、抓细、抓出成效，为助力打造服务实体经济的“有速度、有温度、有担当的国有担保企业”提供坚强的纪律保障。

文章来源：

整治“窗口腐败”，倾力打造更有温度的担保服务（成都小企业融资担保有限责任公司供稿）