“从特殊时期的举步维艰，到如今年接待游客18万人、年收入突破2.5亿元，若没有首创担保的一路托举，就没有众鑫旅游的今天。”1981年出生的北京人李明，谈及企业的重生之路，眼中满是感慨。作为众鑫旅游的创始人，这位从基层导游起步的创业者，用二十余年坚守深耕北京文旅，而首创担保的精准帮扶，成为他穿越行业低谷、实现逆势成长的关键力量。

初心如磐——

从导游到创业者，深耕北京文旅二十载

李明的文旅情怀，始于年少时对家乡的热爱。作为土生土长的北京人，他毕业后便投身导游行业，带着来自五湖四海的游客，踏遍故宫的红墙黄瓦、长城的蜿蜒起伏、颐和园的亭台楼阁。“那时候就想，把北京的故事讲给更多人听，让每一位游客都能感受到这座城市的底蕴与温度。”日复一日的带团经历，让他积累了丰富的行业经验和人脉资源，也坚定了他自主创业的决心。2006年，李明创办了众鑫旅游，一家民营独立法人公司，从此开启了属于自己的文旅创业之路。

创业之路从不是坦途，但李明凭借着诚信经营和对服务品质的坚守，众鑫旅游逐步站稳脚跟，规模不断扩大，合作资源持续拓展，成为北京本地文旅市场中颇具口碑的民营企业。然而，一段特殊时期的到来，给蓬勃发展的旅游业按下了“暂停键”，也让众鑫旅游陷入了前所未有的困境。“那段日子太难了，整个行业都陷入停滞，游客不能出行，我们没有任何收入，可房租、员工工资、合作单位的预付款等支出一分都不能少。”李明回忆道，“有时候好不容易盼来阶段性恢复，刚组织好团队、敲定好线路，就可能因为突发情况被叫停，未来的不确定性，比持续亏损更让人煎熬。”

即便连续亏损、举步维艰，李明也从未想过放弃。“宣传家乡、传递北京文化，是我创办公司的初心，我不能因为一时的困难，就丢下这份责任，更不能丢下跟着我打拼的员工。”那些艰难的日子里，他四处筹措资金，压缩个人开支，拼尽全力守住公司的根基，只为等行业复苏的那一天。而当时，像众鑫旅游这样的中小旅游企业，正面临着资金链断裂的普遍困境——文旅资产多为无形资产，难以通过传统抵押获得融资，特殊时期导致的现金流枯竭，让不少企业无奈退场，正如行业内流传的困境写照：“没有现金流，再大的情怀也难以支撑”。

精准赋能—

首创担保伸援手，三年帮扶破困局

转机出现在2023年。作为北京市级成立最早、政府大力支持的政府性融资担保机构，首创担保始终坚守“服务中小微企业”的初心，在特殊时期过后主动摸排文旅行业困境，精准对接企业需求，当了解到众鑫旅游的坚守与困境后，主动找到了李明，伸出了帮扶之手。“当时真的又惊喜又感动，很多金融机构对旅游企业避之不及，首创担保却主动上门，了解我们的实际困难，愿意为我们提供担保支持。”李明的话语里，满是感激。

深知中小旅游企业“融资难、融资贵”的痛点，首创担保没有简单套用传统担保模式，而是结合众鑫旅游的经营特点和实际需求，量身定制帮扶方案。起初，为解决企业最迫切的流动资金短缺问题，首创担保快速审批，为众鑫旅游提供了100多万元的担保贷款，这笔资金如同“及时雨”，缓解了企业的燃眉之急，让众鑫旅游得以正常运转，留住了核心员工和合作资源。“这笔钱不仅解了我们的资金困局，更给了我们坚持下去的信心，让我们看到了复苏的希望。”李明说。

帮扶不止于“救急”，更在于“赋能”。随着旅游业逐步复苏，众鑫旅游迎来了发展新机遇，但扩大规模、拓展业务仍需资金支持。首创担保持续跟进企业发展，主动优化服务，后续又为其办理了创业担保贷款等适配性强的金融产品，不断加大扶持力度，截至目前，对众鑫旅游的在保额度已提升至700万元。三年多来，首创担保始终与众鑫旅游同频共振，凭借专业的担保服务、高效的审批效率和灵活的产品设计，为企业发展保驾护航，用实际行动践行政府性融资担保机构的责任与担当——作为首创集团下属企业，首创担保多年来累计为超过9.5万家中小微企业提供逾5400亿元的担保服务，持续发挥北京市中小微企业融资担保主渠道作用。

逆势腾飞——

初心不改向未来，文旅逐梦启新程

在首创担保的精准滴灌下，众鑫旅游凭借着扎实的业务基础和坚定的发展信念，实现了从“困境求生”到“逆势腾飞”的华丽转身。如今的众鑫旅游，已发展成为拥有120余名员工的规模企业，不仅在深圳、杭州、福州等地设立了分公司，还搭建了完善的合作体系，长期合作的导游团队约200人、车队10余个、星级酒店100余家，旅游线路全面覆盖北京大部分景区，年接待游客约18万人，年收入达2.5亿元，重新焕发蓬勃生机。

站在新的发展起点，李明的心中有了更长远的规划。在众鑫旅游的十年发展蓝图中，“接待入境游客”被郑重列入下一步发展方向。“我不仅想向国人介绍魅力北京，还希望邀请更多的国际友人了解北京，感受北京文化。”李明表示，随着北京市入境旅游扶持政策的不断完善，他计划依托现有资源，打造特色入境旅游线路，配备专业外语导游，让更多海外游客走进北京、读懂北京。而这一规划，也得到了首创担保的积极响应，未来双方将继续深化合作，助力众鑫旅游拓展入境旅游市场，实现更高质量的发展。

一场跨越三年的帮扶，一份守望相助的情谊，书写了金融赋能文旅复苏的生动实践。首创担保以精准担保服务为笔，以责任担当为墨，助力众鑫旅游走出困境、绽放光彩，不仅守护了一位创业者的文旅初心，更为北京中小文旅企业的复苏发展注入了强劲动力。未来，首创担保将继续坚守政策性定位，创新担保产品，优化服务模式，持续为中小微文旅企业纾困解难，助力北京文旅产业高质量发展，让更多文旅企业在金融的护航下，书写属于自己的发展传奇。

来源：北京首创融资担保有限公司