在3·15国际消费者权益日到来之际，天津市中小企业信用融资担保有限公司（以下简称“天津市中小担”）立足融资担保行业工作实际，围绕“清朗金融网络，守护安心消费”主题，组织开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，并以此次活动为契机，长效推进消费者权益保护工作。

制度筑基，长效守护强化保障

立足建立消保工作长效机制，专门制定《金融消费者权益保护管理办法》，将消保要求固化为制度规范，明确各部门消保职责、业务全流程消保标准及投诉处理规范，让消保工作有章可循、有规可依，以制度化保障金融消费者合法权益，让守护更具专业性、持续性。

线上传声，精准触达服务群体

通过公司微信公众号发布宣传长图，详细解读一次性信用修复政策，清晰拆解符合条件的逾期记录不予展示标准、政策办理流程等群众关心的内容，让大家轻松读懂政策、便捷享受权益。同时揭露“征信修复”“征信洗白”的不利影响，提示社会公众提高警惕，防范“征信修复”风险，通过正规渠道维护自身合法权益。

线下造势，筑牢消保防线意识

在办公区域宣传栏张贴宣传海报，打造线下消保宣传阵地，在全体员工中全面普及征信、信用与诚信知识及相关理论、重要意义，引导树立“珍爱信用记录、守护客户征信安全”的责任意识，筑牢内部消保工作根基，推动征信服务与担保业务深度融合，提升服务质效。

权威转发，专业赋能推广常识

积极转发中国人民银行官方公众号发布的《信用记录守护指南（贷前篇）》《信用记录守护指南（贷后篇）》文章，依托权威内容提升宣传专业性，助力公众全面掌握贷前、贷后征信维护要点，增强金融消费者风险识别与自我保护能力。

下一步，天津市中小担将持续聚焦金融消费者权益保护工作，不断创新宣传形式与载体，切实提升金融消费者风险防范意识和自我保护能力，以更实举措、更优服务筑牢金融安全防线，为实现更高水平的金融安全，营造更优良营商环境贡献国企担当与专业力量。

来源：天津市中小企业信用融资担保有限公司